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注册会员规则
为有效管理客源市场,维护我社忠实消费者利益,打造一个全新的服务平台,提供全面、优质、快捷的服务,让游客在消费旅游产品中体验西安凯旋铁旅带来的超值服务享受,我社实行会员积分奖励办法。具体操作细则如下:
一、服务内容:                                
西安凯旋铁旅致力于为会员提供全面、优质、快捷的服务。提供的主要服务内容包括积分及兑奖、享受会员价、旅行顾问、市场资讯、和定期组织会员活动等多个项目。
1、积分及兑奖:会员在西安凯旋铁旅消费旅游产品即可获得积分,首次成为新会员奖励100点积分。
2、旅行顾问:会员可登录我们的西安凯旋铁旅,并根据您的兴趣和需求,在网站上了解到详细的各种旅游产品信息,我们将向会员推荐最为合适的旅游线路。
3、市场资讯:会员将及时获得我们关于旅游动态的信息,包括新产品、新服务、新价格信息和国际国内旅游消息。
4、对新增线路和特价线路给予会员优先提醒、优先报名、优先留位。
5、西安凯旋铁旅将定期和不定期向会员进行意见调查,以期不断完善西安凯旋铁旅的服务品质。
6、为会员提供代订飞机票、酒店客房和餐饮、各景点门票的方便。
二、会员须知
(一)入会条件
1、在西安凯旋铁旅免费申请,详细填写个人的真实信息
(二)入会程序
申请成为西安凯旋铁旅会员的客户,详细填写个人的真实信息。
(三)西安凯旋铁旅会员编号
西安凯旋铁旅会员编号为会员卡上的固定编号,客户名、用户名、具有同一性。如会员因特殊情况取消会员资格,原会员编号将作废,客户信息将被删除,如该客户重新提出申请,可恢复其会员资格,并使用新会员号。
(四)会员权利
1、会员享有消费积分及兑换奖品的权利。每年有一次消分换旅游产品的机会?;值蹦暧行?,年底清零。          
2、会员享有得到与其会员级别对应的各种服务项目的权利。
3、会员享有得到其他增值服务的权利?;嵩辈渭游夜镜穆糜蜗呗废硎芑嵩庇呕?,汽车线路优惠10元/    
人,国内火车、飞机线路优惠30元/人、出境线路优惠50元/人。(根据出行人数和出游次数可再享受优惠)
4、会员享有及时了解各种旅游线路信息的权利。
(五)会员义务
1、会员须提供真实有效的注册资料。
2、会员有义务不断更新资料,符合及时、详尽、准确的要求。
3、会员有义务将自己的编号妥善保管,如因会员故意或过失而导致的信息泄漏及其它损失,西安凯旋铁旅不承担任何因此而产生的相关责任。
  4、同意接收西安凯旋铁旅以各种形式发出的资讯信息。
5、会员应遵守相关的法律法规,不损害西安凯旋铁旅及其他会员的利益和名誉。如有问题发生,西安凯旋铁旅不承担任何因此而产生的相关责任。
三、会员积分奖励办法
(一)积分标准
旅游产品积分以消费金额为标准。(消费十元=1分)并以此享受相应的优惠政策及奖品兑换服务
(二)会员积分的获得
1、会员在购买西安凯旋铁旅产品时除特惠产品之外,均可获得积分。
2、会员在购买西安凯旋铁旅产品时即可进行积分。
(三)有效积分标准
1、积分以最终实际消费次数的积分为准。
2、持兑换的积分券消费及积分兑换产品的消费不再另计积分。
  3、旅游产品中的小费、自费项目费用、保险费、酒店客房内消费等不另计积分。
(四)特殊产品积分办法
1、特殊产品的积分办法西安凯旋铁旅不做另行公告。
2、会员对西安凯旋铁旅提出建议和批评,一经被采纳,会员将获得额外奖励积分。
3、鼓励会员积极参与西安凯旋铁旅的各项活动,对反馈有效信息的会员,将额外奖励积分。
(五)积分兑换及奖励回馈
1、会员申请兑换积分时,其个人账户积分累计额须满5000分以上(含)才可兑换。
2、会员本人持会员卡及个人有效身份证件进行积分兑换,领取西安凯旋铁旅积分券或奖品及兑换旅游。
3、兑奖成功后,会员账户将扣除相应积分分值。
4、使用积分券消费部分不能再次享受积分,产品抵扣积分券费用以外的消费金额可以正?;?。
5、积分券兑换的西安凯旋铁旅任何产品,西安凯旋铁旅均不提供发票。
(六)积分兑换奖品注意事项
1、兑奖标准及兑换规则均以兑换当时最新活动公告和目录为准。
2、所兑换的实物奖品有质量、售后服务等问题,由提供产品或服务的供应商负责处理、解决,西安凯旋铁旅将协助会员与供应商联系。所兑换的实物奖品除在运送途中发生损毁或本身存在质量瑕疵之外,恕不允许换货。
四、会员资格的终止
1、会员有违反本协议条款的行为。
2、会员有损害其他会员利益的行为。
3、会员有违反中国的法律、法规的行为。
五、争议解决
本制度在履行中,如发生争议,首先协商解决,协商不能解决,则按照国家颁布的相关法律法规解决。
六、附则
1、会员加入即视为同意本制度的规定。
2、本制度自颁布之日起实施。
3、本制度解释权、修改权属西安凯旋铁旅所有。




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